Apple har på senare tid blivit kritiserad för att iPhone inte klarar minusgrader, detta då en person i Norge sägs ha blivit nekad reparation på en trasig telefon med hänvisning att den inte får användas under 0 grader celsius.

Nu senast var det vår kompis TKJ som tog upp det på sin blogg. Han har iPhoneGuiden.se som källa och de i sin tur Macstories som hänvisar till Mobilecrunch som fått det från Speechhorgan som varit och läst Febers svärande. Dagens Industri, som är Febers källa, hänvisar till  Bergens Tidende och äntligen hittar vi originalartikeln via deras källa: Norska Tv2.

Exakt hur det hela gick till kan vi aldrig veta – de flesta som läser tidningen och känner till mer om en specifik artikel än gemene man brukar märka att saker och ting inte alltid är 100% så som det beskrivet.

Nu har Apple som policy att aldrig svara på några som helst frågor om problem så deras version går inte att få. Det verkar dock som att det är den snabba temperaturförändringen som ställt till problemet framför det kalla vädret i sig.

Något som är enklare att kolla upp är emellertid huruvida Apples villkor är unika eller inte. Alla ovanstående artiklar förutom TV2 missar nämligen det faktum att de flesta övriga mobiltillverkare mer eller mindre ger samma rekommendationer i sina manualer och garantipapper.

Vissa artiklar hänvisar till en försäkring men Apple säljer inte några försäkringar, däremot en garantiförlängning vid namn Apple Care.

iPhone 4

Så här är den exakta skrivelsen i produktguiden för iPhone 4:

“iPhone är utformad för användning vid temperaturer mellan 0 och 35 oC och lagring vid temperaturer mellan -20 och 45 oC. Under förhållanden med låga eller höga temperaturer kan batteritiden tillfälligt förkortas eller iPhone tillfälligt sluta fungera som den ska. Om du lämnar iPhone i ett parkerat fordon eller i direkt solljus kan dessa användnings- eller lagringstemperaturer överskridas. Undvik stora förändringar av temperatur eller luftfuktighet när du använder iPhone eftersom kondens kan bildas inuti den.“

Hos övriga telefoner skiljer sig skrivelserna något men ungefär samma saker gäller, man bör vara försiktig med stora temperaturskillnader för att undvika kondens och rent generellt låga temperaturer för batteriets skull.

HTC Hero

“Undvik att använda enheten efter en kraftig temperaturväxling  När du flyttar enheten mellan miljöer med stor skillnad i temperatur och  luftfuktighet kan kondens uppstå på eller i enheten. Vänta en stund och låt  fukten försvinna innan du använder enheten så undviker du skador. OBS! När du flyttar enheten från låga temperaturer till en varmare omgivning eller från höga temperaturer till en kallare omgivning ska du låta enheten anpassa sig till  rumstempetratur innan du sätter igång den.” Källa

Sony Ericsson X10

“För optimal prestanda bör produkten inte användas i temperaturer lägre än -10°C eller över +45°C.“ Källa

Nokia N97

“Undvik extrema temperaturer. Försök alltid förvara batteriet mellan 15 °C och 25 °C (59 °F och 77 °F). Vid extrema temperaturer minskar batteriets kapacitet och livslängden förkortas. En enhet med för varmt eller kallt batteri kan tillfälligt sluta fungera. Batteriernas prestanda är särskilt begränsade i temperaturer långt under 0 °C.” Källa

Motorola Droid

“Avoid temperatures below 0°C/32°F or above 45°C/113°F.” Källa