Vad är Allt om Mac?

Allt om Mac är ett community för Mac-användare som uppskattar dagliga
nyheter, guider och fördjupningar. Här kan du diskutera de senaste rykterna
och få hjälp med din Mac, iPod, iPhone och nu även iPad i forumet.

Har du ett nyhetstips? red@alltommac.se. Vill du annonsera? Besök alltommac.se/annonsering.

Redaktör Redaktör Form Utveckling
Peter Esse
esse@alltommac.se
Andreas Nilsson
andreas@alltommac.se
Fredrik Nilsson
fredrik@alltommac.se
Christoffer Persson
christoffer@alltommac.se

Våra recensioner publiceras bland annat hos Konsumentguiden.se.

Tipsa oss

Nyhetstips
Har du ett nyhetstips skickar du detta till red@alltommac.se.

Pressmeddelande
Om du företräder en PR-byrå eller är marknadsansvarig för ett bolag och vill skicka ett pressmeddelande använder du i stället pr@alltommac.se. Vi är bara intresserade av information rörande Apple-världen och privatkonsumenter.

Bli medlem

Bli en del av gemenskapen här på Allt om Mac. På så sätt kan du kommentera i forumet, skapa nya, och hitta gamla Mac-vänner. Forumet är till för alla typer av Mac-frågor, inga är för dumma och alla får hjälp.

Det kostar inget att bli medlem och allt du behöver göra är att gå till följande sida och skriva in önskat användarnamn och lösenord.

Bli medlem nu »

Användarnamn Lösenord
Laddar senaste tweet...

Online just nu

  • Avatar Image

Plus 7 anonyma besökare.

Senaste kommentarer

Apple kräver Retinaupplösning i App Store

Avatar

Dan skriver:

2012-02-08 23:59:10

Jag tycker att det är rätt vettigt att begränsa app-storleken. En del appar tar sjukt mycket plats utan att man förstår varför… Dom största jag har är på drygt 700MB, det får inte plats speciellt många sådana på en 8GB iPhone.

Senaste foruminlägg

“Sveriges nästa appmiljonär”-tävlingens resultat: Pocketpals

iphone4_v_IMG_0842

Telia startade tidigare i år deras stora tävling “Sveriges nästa appmiljonär” där alla som ville kunde skicka in sina idéer och förslag för en app med stor potential. En jury bestående av tre branch-människor och en Telia-chef fick sedan uppdraget att sålla ut en vinnande idé ur en inkorg fylld med över 25 000 inkomna bidrag. Vinsten i tävlingen bestod av gratis utveckling av appen samt alla inkomster av app-försäljningen.

Vinnaren, Tommy Kåberg, vars appidé då enligt tävlingens motto ska leda till en miljoninkomst, kan nu se sin förverkligade idé i App Store i form av appen “Pocketpals” (som för övrigt under denna helg kan laddas ned gratis Pocketpals - Youtouch). Pocketpals säljande pitch är att det är en rolig app, en app som glädjer andra och som lockar till skratt. Du tar kort på en vän, ett helkropps-kort, och låter sedan appen konvertera bilden till en “rörlig” docka som sedan kan maskeras och dansa till olika slags teman. Du kan skapa flera avatarer som sparas i din “ficka”, och idén med appen är att du alltid ska ha dina vänner med dig, eller som Telia själva skriver:

Hade det inte varit praktiskt att alltid ha sina vänner på en armlängds avstånd, redo att lyda minsta kommando? Tänkte väl det. Nu kan du nämligen fota av dina käraste och styra dem precis som du vill, spela in deras rörelser eller låta dem agera helt automatiskt till musik. Precis när du vill.

Du kan sedan spela in upp till 20 sekunders klipp där din kompis dansar och har sig, som du antingen sparar till din kamerarulle eller delar ut direkt på Facebook. Pocketpals lägger automatiskt in en avslutande reklam-snutt i slutet på klippet så att varje klipp som delas också marknadsför appen. Det finns ingen inställning för att ta bort det, vilket kan ses som smart drag av utvecklarna då det innebär gratisreklam. Tyvärr tar det nästan olidligt lång tid för klippet att bearbetas klart efter att du spelat in din dansande vän. Dessutom hänger sig procent-mätaren på 99% i ett tiotal sekunder, vilket gör att hela proceduren känns alldeles för omständig och tidskrävande.

Pocketpals 2

Du kan förutom att titta på din dansande vän byta till olika teman där din vän och omgivningen byter skepnad. Det finns sex olika teman tillgängliga från början och ytterligare tre som du endast kan börja använda efter att du delat ut minst ett inspelat klipp på Facebook. Ja, de vill alltså att du gör reklam för dem innan du får tillgång till hela appen som de efter denna helg ska ta betalt för.

Temat “Sax” är nog den minst genomtänkta av de alla, där din väns avatar får ett par solbrillor tagna direkt från vilken 17-åring som helst som semestrar på Mallorca, ett par röda handskar och en saxofon runt halsen (som bara hänger där).  sax-temats musik (musiken skiljer sig mellan olika teman) och bakgrundsbild kan precis som solbrillorna härledas tillbaka till en ungdomsklubb för semestrande nordbor på Mallorca. Bortsett från klubbmusikens saxofon-lead är det för mig oförståeligt vad saxofonen gör runt halsen på avataren, mer rimligt hade varit att stoppa ett par glow-sticks i händerna på den och döpa temat till “Summer in Spain”.

Temat “Gangsta” är förmodligen det tema som kommer användas mest, och jag verkligen se hur alla barnbarn under julafton kommer skratta åt mormor när hon böjer på knäna till ett hiphop-beat. Utöver att bara titta på mormor när din hennes avatar dansar till temamusiken kan du med fingret dra och röra på hennes olika lemmar.

Pocketpals 1

Så, till den oundvikliga frågan: kommer Pocketpals göra herr Kåberg till någon miljonär? Det enkla, men ack så effektiva, svaret på den frågan är ett sjungande, rungande nej. Pocketpals har visserligen ännu inte blivit prissatt, men ett pris högre än App Stores lägsta prismodell vore ett rån, och med tanke på hur många som måste köpa appen innan Kåbergs lönecheck visar sjusiffrigt är chanserna enligt mig minimala. Visst, det kommer med största sannolikhet komma in-app-köp där du kommer kunna köpa fler teman, men oavsett det är appen för alla andra än barn på sin höjd rolig i en minut, och av den anledningen tror jag att få kommer rekommendera den till andra; tvärtom tror jag att många snarare kommer varna sina vänner för den.

Att Telias jury ansåg att just denna idé var den allra bästa av 25 000 inkomna bidrag är för mig sanslöst. Jag ser tre olika scenarion till detta fiasko, och det första är att juryn har gjort det enkelt för sig och bestämt sig för den första idén i listan som de fastnade för; det bör trots allt vara ganska krävande att sätta sig in i alla inkomna bidrags idéer. Det andra potentiella scenariot är att juryn helt enkelt saknar sinne för vad som säljer bra på den alltmer mättade app-marknaden, vilket jag i och för sig betvivlar med tanke på juryns kompetens. Ett sista scenariot skulle kunna varar att denna idé verkligen var den bästa utav alla inkomna bidrag, vilket mer eller mindre betyder att alla som deltog i tävlingen är riktigt usla på att komma med bra app-idéer.

Det finns dock ett par positiva saker med appen, och det ena är att den har ett väldigt tilltalande gränssnitt. Producenterna och design-folket i bolaget Adore you har verkligen lyckats få till en snygg app. Tyvärr verkar inte programmerarna på bolaget vara av samma kaliber då appen är fylld med buggar. Det andra positiva är att barn kommer kunna ha roligt med appen, betydligt roligare än vi vuxna.

För Tommy Kåbergs skull hoppas jag innerligt att det om några månader visar sig att jag är helt ute och cyklar, och att appen blir framgångsrik, Tommy får sina miljoner samt att Telia-juryn kan peka sina fingrar mot mig och hånskratta. Men för alla andras skull hoppas jag att ingen mer lägger tid och pengar på denna app, att Telia väljer att ta bort den från App Store och att alla som vill ska kunna kompenseras för bortslösad tid. Ja, så usel tycker jag att den är.

Har du testat den? Vad tycker du, är appens idé en värdig vinnare?

13 kommentarer på ““Sveriges nästa appmiljonär”-tävlingens resultat: Pocketpals”

  1. Petrus Olofsson skriver:

    Håller med till 100%. Utöver detta att den redan har 2/5 stjärnor i App Store och t.ex. fått en negativ recension här gör nog inte saken bättre för appens framtid.

  2. Mattias Rydström skriver:

    Eventuellt kan man anta att de personer som har tillräckligt bra ideer för en app också är fullt kapabla att realisera dem på egen hand.

  3. Thor skriver:

    Jib-jab någon?

  4. Markus Age skriver:

    Kollade precis betyget på Appel store

    23 st har gett appen 5 st stjärnor.
    62 st har gett den 1 st stjärna.

    Det visar rätt mycket om vad svenka folket tycker om den

  5. Albin skriver:

    Temat “Sax” är baserat på http://www.youtube.com/watch?v=t1kApnsayeQ

  6. Dan skriver:

    Känns som att det redan finns en massa flashprogram som gör samma sak på nätet, om bästa idén är att konvertera ett flashprogram till en app så undrar jag hur dåliga dom andra var…

  7. Peter Muszta skriver:

    Hej Siavash.

    Jag tänkte att jag kanske kunde bemöta detta ämne med några rader av visdomsord…:)

    Sedan vi släppte vinnaren samt vilken app som kammat hem segern, har det varit lite blandade åsikter, dock vill jag belysa en hel del positivt. Totalt fick vi in över 25 000 bidrag till tävlingen, och många hade väldigt bra idéer men då endast en kunde vinna, var juryn tvungna att välja en, och det blev Pocketpals. En av anledningarna till att just Tommy Kåbergs bidrag vann var att den var enkel, den är rolig och använder samtidigt telefonens funktionalitet på ett underhållande sätt.

    På frågan om vi svenskar i allmänhet är usla på att komma på app-idéer vill jag nog inte riktigt hålla med dig där, men bland alla de bidrag som vi fick in, så fanns tyvärr många redan existerande appar eller idéer som är snarlika existerande appar. Vissa idéer saknade tekniskt stöd för att kunna genomföras, exempelvis kanske viss funktionalitet i telefonen saknas osv. Andra idéer låg i linje med de mjukvaruuppdateringar som just kommit ut på marknaden via iOS5 för iPhone och då har ju hela behovet av en sådan app försvunnit, vilket då innebär att det tyvärr inte hade blivit någon framgång.

    En bra appidé är inte per automatik en app som är tekniskt avancerad, eller en som nödvändigtvis löser ett problem, eller bara är rolig. En bra appidé använder och utnyttjar också telefonens unika gränssnitt på ett bra sätt (tex att kunna använda touch-funktionen på skärmen, eller utnyttja någon av de andra funktionerna som tex hastighetsmätare, kamera osv.)

    En bra idé är också många gånger enkel, och för att nå försäljningsframgång behövs även ofta ett socialt moment som gör att man tex vill dela appen med sina vänner. Det finns många aspekter att ta hänsyn till och väldigt få appar har alla kriterier. Vi har letat efter en idé som uppfyller flera av dessa kriterier och som dessutom har en grundidé som inte finns i dagsläget. Det upplevde vår jury att Pocketpals hade som innehåll.

    För Tommys del så håller vi på Telia nu tummarna och hoppas på god framgång för hans app-bidrag.

    Jag hoppas att mitt svar gett en klarare bild över varför just Pocketpals vann.

    Med vänliga hälsningar

    Peter Muszta
    Telia Kundservice

  8. Thor skriver:

    Peter, du är lite av ett troll, eller kanske ett anti-troll.
    Vet inte vad man ska kalla er som har som jobb att skriva på alla hemsidor som berör ert företag. Men jag förstod inte din kommentar. Vill du förtydliga meningen med det?
    Förklarar du varför appen inte är den bästa?
    Vad är det positiva du vill belysa?
    Du svarar inte på vad original posten belyser utan gör mest reklam för appen. (hrmm…Spam)

  9. Peter Muszta skriver:

    @Thor: Det var inte min mening att verka som ett troll med min beskrivning.

    Min arbetsroll är ganska enkel: en vänlig kundtjänstarbetare och ambassadör för Telias räkning. :)

    Jag får be om ursäkt om du uppfattat mitt svar som att jag skulle tycka att Pocketpals var dålig, tvärtom så tycker jag att den är rolig och enkel att hantera.
    Nu har jag inte kännedom om alla våra bidrag som vi fick, men med min förklaring så ville jag belysa om att en bra app inte måste vara så avancerad som jag själv tror att många nog förväntat sig, medan vinnaren skulle koras.
    Och som jag skrev till inlägget så tror jag att många svenskar har en hel del bra idéer, och det fick vi in som bidrag också.
    Därför gav jag en beskrivning om hur vår vision om ett vinnande koncept skulle vara i helhet, vad vi letade efter i vinnarbidraget, varför andra bidrag inte riktigt nådde hela vägen, varför vår jury föll för Tommy Kåbergs idé.

    Min förhoppning var definitivt att ge svar på vad Siavash skrivit om appen. Han uppfattade valet av vinnare som oförklarligt, och varför inget annat bidrag av de 25 000 anmälda idéer kunde vara bättre än Tommys. Därför gjorde jag mitt inlägg med en förklarande bakgrund.

    Känner du dig nöjd med mitt svar, eller gick det troll igen för mig? :)

    med vänliga hälsningar

    Peter Muszta
    Telia Kundservice

  10. Totta Lundgren skriver:

    Så Sveriges bästa appide var bara en variant av http://www.fuldans.se alltså?

  11. licorne skriver:

    Peter, trodde ni på fullaste allvar att utvecklaren till just denna idé skulle komma att bli nästa appmiljonär? För det var väl det som var hela tanken – att appen är av sådant kaliber att möjligheten för den att generera stora summor pengar inte är en omöjlighet?

  12. scruff skriver:

    Svårt att bli miljonär om man ger bort den gratis? Eller kan man köpa smurfbär eller något inne i den så finns det kankse fortfarande en chans?

  13. jamenjotack skriver:

    Deltog själv i tävlingen och hade en massa bra idéer och så vinner en sån här töntig idé. Telia kan dra åt h*lvete med sin tävling om de ändå bara vill ha tråkiga appar och inte något man faktiskt har nytta av. Det kändes ju verkligen meningsfullt att delta om det ändå var en dylik app de sökte. Inte konstigt att app-store svämmar över av meningslös dynga.

Lämna ett svar

Dela med dig

“iPhone 4S krossar allt motstånd”

iPhone 4S

I alla fall om vi får citera Telias försäljningschef. Inte nog med att iPhone 4S toppar försäljningslistan i Telias butiker – iPhone 4 är tvåa och iPhone 3GS är inte helt på skam den heller med en sjätteplats i oktober.

Även när vi jämför operativsystem så betyder detta att det totalt sett sålts fler iPhone- än Android-telefoner i år, hos Telia.

Läs mer hos Telia.se.

Tack till Adrian Bengtsson.

7 kommentarer på ““iPhone 4S krossar allt motstånd””

  1. Fredrik skriver:

    “… detta att det totalt sätt sålts fler iPhone…”

    Jag tror att det ska stavas “totalt sett”. ;)

  2. Christoffer Persson skriver:

    Korrigerat, tack Fredrik!

  3. Pinsamt, jag kan ju faktiskt stava till sett respektive sätt :)

  4. Malte Lewan skriver:

    Oj oj oj, vilka ska vinna? Det röda eller det blå laget? Och viktigast, vem håller du på!?

  5. Christoffer Engelbrektsson skriver:

    Det blå laget såklart!

  6. CJE skriver:

    operativysstem

  7. Christoffer Persson skriver:

    CJE: Korrigerat, tack!

Lämna ett svar

Dela med dig

Telia har Apple att tacka för mycket

Telia

I en uppmärksammad artikel i Telecoms.com säger Tommy Ljungman, en högt uppsatt chef på Telia, att Apple måste satsa på LTE (4G) i nästa telefon. Om så inte blir fallet kommer  konkurrenterna att köra över Apple.

Så skulle det förstås kunna vara. Men troligare är det omvända scenariot, Apple måste satsa på LTE annars så kommer inte Telia att ro hem sin investering i 4G-nätet på väldigt länge. Jag är helt övertygad att det stora startskottet för 4G är den dagen Apple släpper en telefon som stödjer det.

Detta skulle så fall inte vara första gången en endaste modell av en “terminal” – Telias ord för en mobiltelefon – förändrade företaget totalt. Den 27 maj 2008 kunde de skicka ut sitt kortaste pressmeddelande någonsin – vi tar iPhone till Sverige. I ett slag gick de från att vara synonym med ett gammalt statligt verk samt en folkaktie som aldrig slog in till att den mest intressanta telefonoperatören i Sverige. När iPhone 3G sedan släpptes den 11 juli samma år så ringlade sig köerna förbi både ett och två hörn vid Telias butiker runt om i Sverige och övriga norden – något som upprepats varje år i och med iPhone 3GS och iPhone 4. Dessa har med få undantag innehaft förstaplaceringen på företagets försäljningslistor sedan dess – till och med när ryktesvågorna gick som högst om en ny iPhone i somras.

Telia har Apple att tacka för oerhört mycket och spelar man sina kort rätt så kanske man ha turen att få chans även en andra gång. Att säga “They are not unique enough and there is disappointment over the 4S – it was too small step for them.” om en telefon som sålts i över fyra miljoner exemplar på endast tre dagar är inte att hantera några kort överhuvudtaget.

Bara ett välvilligt tips på vägen – att underskatta Apple har fått miljardföretag på fall och rubbat minst ett lands BNP.

För övrigt så kommer det inte att vara någon LTE i nästa iPhone, och nej det kommer inte påverka dess gigantiska framgång – konsumenterna bryr sig nämligen mer om batteritid och snabba menyer än teoretisk överföringshastighet.

Via 9to5mac.com (Tack till Niclas Sköld)

16 kommentarer på “Telia har Apple att tacka för mycket”

  1. R. skriver:

    Är chefen hög? På riktigt? Jämt? Oj.

  2. Jonas H skriver:

    Testa LTE så förstår du skillnaden. Mycket större skillnad än steget från GSM till 3G och det tror jag beror på framför allt svarstiderna som är en katastrof i 3G-näten.
    Har testat 4G sedan i början av sommaren.

  3. CJE skriver:

    “högt uppsatt chef” låter ju bättre att kalla honom för än “en hög chef”…

  4. Jag bockar och bugar för ditt förslag CJE.

  5. Robin skriver:

    @Jonas: det stämmer antagligen det du säger, men det motiverar inte att ha det i telefonen, åtminstone inte de närmaste åren. Däremot modem och möjligtvis iPad

  6. Rasmus skriver:

    Som jag förstår det i Cult of Mac artikeln menar Telia-chefen att LTE slukar batteri om man använder fel hårdvara. “They will be true LTE smartphones – not the ones that the US has right now with two radios. These drain the batteries flat very quickly…” Så jag vet inte om det är ett giltigt argument mot LTE, att det drar för mkt batteri? Någon som vet mer om detta?

  7. Vem är sen att anamma tekniker? När kommer Telia-koncernen öppna för Visual Voicemail i Sverige som de gjort i Norge?

  8. Jonas L skriver:

    Enchipslösningar för LTE kommer inte förrän en bit in på 2012 så den kan möjligen vara aktuell för en “iPhone 5″ men inte förrän det inte straffar sig i batteritid. De första “4G” telefonerna i USA verkar klara 3-4 timmar med moderat användning. Och ändå skriker folk sig hesa över denna funktion. Kompromissen är alltså att ha med sig ett extra batteri eller att ladda under lunchen för att klara dagen. Det är som de första 3G telefonerna om igen. Inget jag är det minsta suger på i alla fall…

  9. Dan skriver:

    Vilket lands BNP är det som har blivit rubbat?

  10. Malte Lewan skriver:

    Jag får galet för mig att artikeln går ut på att Telia har Apple att tacka för så mycket, så: våga inte otacksamt kritisera några av deras produkter, allra minst en ny iPhonemodell! Och jag hoppas att jag är riktigt ute och cyklar här.

  11. @Malte: Då får du för dig fel :)

  12. Malte Lewan skriver:

    Najs, då är jag nöjd, efter att ha hört (läst) det.

  13. Peter Esse skriver:

    Artikeln handlar varken mer eller mindre om vad som står i den – att uttalandet inte handlar om att kritisera Apple utan om ett rop på hjälp.

  14. mattias skriver:

    Det chefen vill är att Apple ska se till att 4G tar fart. För med en iPhone med 4G skulle verkligen få fart på försäljningen av 4G produkter. Han kritiserar inte iPhone han önskar att deras investering ska ska börja betala tillbaka.

  15. Rikard skriver:

    4G är najs, men som det påpekats drar de kretsarna gruvligt med ström. Mitt huawei-modem blir så varmt att man bränner sig på det.

    Jag tror inte att apple kommer vara först med vettig LTE i sin telefon, de låter någon annan tillverkare ta den smällen. Det är så de brukar göra.

Lämna ett svar

Dela med dig

De svenska operatörernas olika iPhone 4S-sidor

lanseringsbild

Alla stora svenska operatörer har lagt upp speciella informationsidor inför lanseringen av iPhone 4S som är planerad till 28/10. En gemensam nämnare för de alla är att de alla har rätt knapphändig information. Det enda de verkar veta säkert vid det här laget är att de kommer sälja den från och med lanseringsdagen. Pris, tillgänglighet och eventuell förhandsbokning har de inte gått ut med än.

Nedan hittar du länkar till alla operatörers iPhone 4S-sidor, på de flesta kan man även göra en intresseanmälan så att man får ny information så fort de går ut med den.

Uppdatering: Nu har operatörerna börjat ta emot förhandsbokningar, läs mer om priser och info här.

5 kommentarer på “De svenska operatörernas olika iPhone 4S-sidor”

  1. seb skriver:

    Kommer 4S säljas direkt från Apple Store också?

  2. Det antar vi.

    vänligen
    /P

  3. Håkan Ander skriver:

    Tror personligen att den inte kommer att gå att köpa på Applestore.se direkt vid säljstart.
    Kommer nog dröja ett litet tag inte den dyker upp där.

  4. CJE skriver:

    Man kan räkna med 5800-6000 kronor inkl moms för 4S, 16 GB.

  5. Krichan skriver:

    Telenor iphone 4s bokning 24:00

Lämna ett svar

Dela med dig

Grova problem hos Telia och Tele 2

Det är ingen slump att Telia och Tele 2 har problem samtidigt då de delar samma 3G-nät. Vi är många i Malmö, Göteborg och Stockholm som märkt att våra telefoner knappt gått att använda på grund av extrem långsamt datatrafik.

Feber har ringt upp Telia och Tele2 och frågat vad som egentligen händer med varierande bra svar som följd.

8 kommentarer på “Grova problem hos Telia och Tele 2”

  1. Joakim Östlind skriver:

    Frågan är vilka alternativ det finns, 3 har uppenbarligen en del problem med sina system, och Telenor har fruktansvärt dålig mottagning i centrala Göteborg.

    Våra operatörer tycks bara bli sämre och sämre…

  2. Ted skriver:

    Grova problem är väl att ta i :-)

  3. planB skriver:

    Jag är ingen tung användare av data men tycker det är skönt med 3 att NÄR man har täckning har man också 3G. Telia gled alldeles för ofta över på Edge vilket är oanvändbart för surf. Blir oftast imponerad av 3:s täckning.

  4. Jessica Hanmeier skriver:

    Mja. Är själv inte sådär jätteimponerad av Tre.

    Deras täckning utomhus är ju mestadels acceptabel, men något tiotal meter in i en butik utan fönster är man i sin egen lilla bunker som inte delas av ens kompisar med 2G-täckning (Daglivs under Fridhemsplan t.ex. har max en plupp nära utgången, annars noll). Hade fortsatt med Telia när jag skaffade iPhone 4, men jag kände mig inte så välkommen som återkommande kund när de la på 100 spänn per månad för alla som inte var nya kunder. :(

    För lite extra kvalitetskänsla fick de igår strömavbrott i sin driftscentral, gick inte att ringa över huvud taget i flera timmar. Då insåg man hur beroende man är av kartappen…

  5. Alternify skriver:

    kanske därför min telefon hadde 26% efter 1 timma liggandes i fickan med 0program körande o.0

  6. iPhone 4 iOS 4.3.5 (3) vs iPhone 4 iOS 4.3.3 (Tele2)

    En kompis och jag var i en källare, och han hade ingen täckning (No Service) med 3.
    Medan jag hade 3 nätsignal med Tele2

  7. Jörgen Andersson skriver:

    Har också märkt av att det är trögt i 3g trafiken med Telia. Helt värdelöst rent ut sagt. Kollegan har samma problem i Karlskrona.

    Byter till 3 efter nyår så jag slipper sirap Telia.

    Bor på kungsholmen och har ingen täckning med mitt Telia abonnemang hemma. Har full 3G med Telenor… Skumt.

  8. Daniel skriver:

    3 har bara 3G därför dålig täckning. GSM 900/1800 har de ej.

Lämna ett svar

Dela med dig

Notis: Telia backar om Halebop-priser

I ett tidigare inlägg skrev vi om att Telia höjt priset för att ringa till Halebop på vissa abonnemang utan att informera sina kunder. Telia gör nu rätt för sig och betalar tillbaka pengarna till de som drabbats och senarelägger prishöjningen enligt Expressen. Tack till Per Östling som skrev kommentaren i förra inlägget.

3 kommentarer på “Notis: Telia backar om Halebop-priser”

  1. Alex skriver:

    Hade aldrig min operatör Tele2 gjort!

  2. Martin skriver:

    Riktigt bra gjort av Telia såhär i efterhand!

  3. Rickard skriver:

    Nej din operatör hade gjort värre. Jag har jobbat på tele2 och skulle aldrig få för mig å köpa ett AB där! Om du visste hur dom behandlar sina kunder och lurar med små avgifter på löpande. Har varit med om helt sjukt idiotiska saker.

Lämna ett svar

Dela med dig

Samtal till Halebop dyrare för Telia-kunder

telia_halebop

Telia har betett sig riktigt dåligt här och helt klart missat att informera sina återförsäljare. Förr kunde man som Telia-kund ringa till abonnenter med Halebop till samma pris som inom Telia:s nät. Telia äger som bekant Halebop och de använder samma när så det var ingen konstigt med det. Nu räknas dock Halebop som en annan operatör och samtalen för vissa abonnemang blir helt klart dyrare.

Exempelvis kostar nu ett samtal från abonnemanget Till Vänner hos Telia till Halebop 69 öre/min istället för 0 kr/min. Det påverkar också abonnemanget Max 25. Problemet här är att Telia inte informerat sina kunder. De har heller tydligen inte informerat sina återförsäljare för jag var så sent som förra månaden med en tjejkompis in på en återförsäljare för att skaffa en abonnemang och de informerade att Till Vänner var bra för hon kunde ringa gratis till sina kompisar med Halebop.

Detta är inget annat än lurendrejeri från Telia:s sida. Speciellt drabbar detta säkert de yngre kunderna som jag gissar har många kompisar med just Halebop och de trott att om man skaffar en iPhone med ett Telia-abonnemang var bäst för de kunde ringa sina kompisar med Halebop mycket billigare.

Nu ringer jag inte speciellt mycket men jag märkte på senaste räkningen att samtalstider inom Telia såg helt konstiga ut mot förra månaden. Tänkte inte mer på det men nu fick jag svaret. Själv har jag Prata På så kostnaden blev inte förändrad för mig men man känner sig lurad när en så stor förändring sker helt utan information.

Uppdaterat:
Telia har svarat på vår artikel och vill förtydliga fakta. Det tackar vi för och framför här nedan.

Hej. Jag heter Thomas och arbetar på Telias kundservice.

Jag vill förtydliga en del fakta som jag inte tycker framkommer i ditt inlägg.

På grund av ett fel i vårt faktureringssystem har en del av våra äldre abonnemangsformer haft möjligheten att ringa för 0 kr/minut till Halebop. Detta har varit möjligt trots att prislistan för den aktuella abonnemangsformen sagt annorlunda. Det är detta systemfel som har rättats 2011-07-01.

Den ändring som gjorts innebär rent konkret att abonnemang som tecknades INNAN 2010-03-23 inte längre har möjlighet att ringa för 0 kr/minut till Halebop. Exempel på abonnemangsformer som påverkats av ändringen är äldre varianter av Telia Mobil Till vänner och Telia Mobil Max 25.

Abonnemang av dessa typer som är tecknade EFTER 2010-03-23 har aldrig haft denna möjlighet och dessa är inte heller påverkade på något sätt.

Om en av våra återförsäljare så sent som för en månad sedan har rekommenderat ett Telia Mobil Till vänner-abonnemang till din vän, för att det ska gå att ringa för 0 kr/minut till Halebop, kan jag inte annat än att be om ursäkt för den felaktiga informationen.

Anledningen till förändringen som gjorts är alltså att vi tidigare haft ett felaktigt pris i våra system vilket nu är rättat. Denna förändring innebär ingen villkorsförändring.

Med vänliga hälsningar
Thomas Lindmark
Telia Kundservice

via: Norran

21 kommentarer på “Samtal till Halebop dyrare för Telia-kunder”

  1. Spooky skriver:

    Ni som drabbats. Sätt igång och anmäl. Detta kan inte vara tillåtet i vårt extremt konsumentskyddade Sverige. Någon på Telia måste varit rejält bakfull när han godkände detta. Eller också hade han bara rejäl otur när han tänkte. Konsumentombudsmannen nästa för alla er som drabbas.

  2. Hej. Jag heter Thomas och arbetar på Telias kundservice.

    Jag vill förtydliga en del fakta som jag inte tycker framkommer i ditt inlägg.

    På grund av ett fel i vårt faktureringssystem har en del av våra äldre abonnemangsformer haft möjligheten att ringa för 0 kr/minut till Halebop. Detta har varit möjligt trots att prislistan för den aktuella abonnemangsformen sagt annorlunda. Det är detta systemfel som har rättats 2011-07-01.

    Den ändring som gjorts innebär rent konkret att abonnemang som tecknades INNAN 2010-03-23 inte längre har möjlighet att ringa för 0 kr/minut till Halebop. Exempel på abonnemangsformer som påverkats av ändringen är äldre varianter av Telia Mobil Till vänner och Telia Mobil Max 25.

    Abonnemang av dessa typer som är tecknade EFTER 2010-03-23 har aldrig haft denna möjlighet och dessa är inte heller påverkade på något sätt.

    Om en av våra återförsäljare så sent som för en månad sedan har rekommenderat ett Telia Mobil Till vänner-abonnemang till din vän, för att det ska gå att ringa för 0 kr/minut till Halebop, kan jag inte annat än att be om ursäkt för den felaktiga informationen.

    Anledningen till förändringen som gjorts är alltså att vi tidigare haft ett felaktigt pris i våra system vilket nu är rättat. Denna förändring innebär ingen villkorsförändring.

    Med vänliga hälsningar
    Thomas Lindmark
    Telia Kundservice

  3. Anonym skriver:

    Följande gick ut till samtliga Telias återförsäljare i mitten av juli, så den återförsäljare som nämns i artikeln är bara dåligt uppdaterad:

    “Fr om 1 juli 2011 tar vi bort 0 kr i minutavgift till halebopkunder även för befintliga telia-abonnemang, se nedan. Vi har sedan mars 2010 infört detta för nya kunder, men nu genomför vi alltså även förändring på befintliga kunder. “

  4. Fredrik Frostengren skriver:

    Vad har vi då lärt oss idag?

    1. Ta reda på fakta innan man publicerar artiklar.
    2. Publicera inte artiklar där du själv är känslomässigt involverad.
    2. Tänk först publicera sedan. :)

  5. Andreas Nilsson skriver:

    Jag står för det jag skrivit och det är den information jag fått när jag varit i kontakt med återförsäljare för Telia. Som jag skrev så har jag själv inte blivit drabbad av några ändrade kostnader men vill upplysa om att den information man får av återförsäljare inte går att lita på. Man ska alltid läsa på när man tecknar abonnemang. Kan också förtydliga att min vän inte tecknade abonnemanget som fått ändrade priser så ingen skada skedd där heller. Faktum kvarstår att Telia inte förut sagt att priserna varit fel utan använt att priset till Halebop varit gratis som försäljningsargument.

  6. Fredrik Frostengren skriver:

    Då är det din ÅF som gjort fel, inte Telia.

    Telia har bevisligen inte tecknat några nya abonnemang på en bra bit över 1 år med gratis samtal till Halebop.

  7. Andreas Nilsson skriver:

    Informationsmässigt så tycker jag att Telia har betett sig dåligt. När jag tecknade ett gammalt Telia till Vänner i en Teliabutik under den tid det var gratis så rekommenderade de det eftersom man ringde gratis till Halebop. Det var inte frågan om att det var fel i deras system utan något de använde för att sälja.

  8. StefanBP skriver:

    Tycker Fredrik har en mycket bra poäng. Andreas kanske skulle bett någon annan ta reda på fakta och skiva artikeln om det fortfarande funnit fog för det.

  9. iller skriver:

    Bara för att Telia är ägare av Halebob betyder väl inte per automatik att man ringer gratis till en annan operatör!?

    Jag personligen förstår inte resonemanget då alla operatörer bara ger fördelar till sina egna kunder. Telia sina och Halebop sina.

    Visst det kan ha varit så en längre tid men inget man kan kräva egentligen anser jag.

  10. Andreas Nilsson skriver:

    Saken som jag reagerade på var att när man tecknat abonnemang har möjligheten att ringa gratis till Halebop var ett försäljningsargument. Telia har nu svarat hur det ligger till. Jag har helt enkelt fått felaktig information från både Telia-butik och återförsäljare för Telia-abonnemang.

  11. Spooky skriver:

    Så alla som tecknade abonnemangen ifråga INNAN 2010-03-01 fick då reda på att de kunde ringa gratis till Halebop på grund av ett systemfel, OCH att detta fel kommer utan förvarning rättas till och då kommer det börja kosta precis som för alla andra?

    Nej svälj stoltheten. Informationen till era gamla kunder i det här ärendet har varit fullständigt under isen i det här fallet. Mycket dålig stil.

  12. Håkan skriver:

    Vad händer om man tecknar ett abonnemang med bindningstid under premissen att det är gratis att ringa en viss typ av samtal och sedan, under bindningstiden, ändras villkoren så att den typen av samtal plötsligt inte är gratis längre. Har man då rätt att säga upp abonnemanget, även om man har bindningstid kvar?

  13. iller skriver:

    Jag har då aldrig någonsin blivit informerad om att jag ringer gratis till Halebop när min operatör är Telia.

    Så var kommer detta ifrån?

  14. Fredrik Frostengren skriver:

    @Håkan: I detta fall rörde det sig inte om några förändringar i avtalet. Vad jag vet gör Telia inte den typen av förändringar och skulle de ändå göra det så skulle man med all säkerhet ha rätten att bryta avtalet.

    Jag har själv ett “prata På”-abonnemang som jag tecknade för massor av år sedan och jag betalar fortfarande samma månadskostnad och samma samtalspris som jag gjorde då fast att abonnemanget och samtalen är mycket dyrare idag om man tecknar ett nytt abonnemang.

  15. Joakim Östlind skriver:

    Jag jobbar extra hos en av Telias återförsäljare och hade någon kund frågat mig så hade jag också svarat att man som ringer gratis till Halebop. Det är den information vi har på jobbet. Jag har även hört detta hos andra åf. Om den informationen kommer från Telia eller inte låter jag vara osagt men det är uppenbarligen en uppfattning i branschen.

    Jag vet inte om det har varit en medveten strategi från Telia eller om det bara handlar om bristfällig kommunikation med sina åf, oavsett så drabbas nu kunder på grund av misstag från Telia och/eller deras återförsäljare och det är upp till Telia att sköta detta på ett snyggt sätt för att inte tappa kunder och förtroende.

  16. Gunnar skriver:

    Joakim. Det står inte i någon prislista att det skulle vara gratis. Jag kollade för något/några år sedan med kundtjänst och då var det inte gratis. Men från början med halebop räknades det som inom Telia. Information är svårt att få ut till alla inklusive extraförsäljare.

  17. Dan skriver:

    Jag tycker inte att det var fel att publicera den här artikeln. Att ha en annan tidning som källa brukar vara nog. Kanske borde en del av förklaringarna från den ha kommit med i den här artikeln… Att Telia inte har informerat tillräckligt är uppenbart.

    Däremot kanske man mer kan fundera över vad det här har med Mac att göra… :)

  18. Hans skriver:

    @Fredrik Frostengren Det är ju Andreas återförsäljare, det är ju Telias återförsäljare. Operatörerna måste ju ta ansvar för vad deras återförsäljare lovar. Blir det för många reklamationer är det ju bara för operatören att sluta tillåta återförsäljaren att sälja deras abonnemang.

    Generellt måste man ju skilja på gratis till “telias abonnemang/kontantkort”, och “telias nät”. Halebop är ju i telias nät, så säger man att det är gratis till “telias nät” ska det ju vara gratis även till halebop.

    Däremot är det lite odefinierat vad som menas med “till telia” och “till telias mobiler” – båda begreppen skulle ju kunna ha båda betydelserna

  19. CJE skriver:

    “Telia äger som bekant Halebop och de använder samma när så det var ingen konstigt med det”

    …”när”?? Ska det inte vara nät?

  20. Per Östling skriver:

    Nämen! Ser man på… Gör om gör rätt. Bra där Telia.

    http://www.expressen.se/nyheter/1.2532370/telia-backar-om-halebop-priser

  21. Dan skriver:

    Jag blev nyss uppringd av en telefonförsäljare för att jag var kund hos Telia. När jag påpekade att jag inte är kund hos Telia så sa han att jag är kund hos Halebop, och Halebop är Telia. Tydligen så räknas dom som ett bolag ibland, och två ibland, hela tiden på sättet som är sämst för kunderna…

Lämna ett svar

Dela med dig

Telia förenklar inloggningen till sina surfzoner

homerun_130x130_110512

Om du har ett Telia abonnemang i din iPhone eller iPad så har du troligtvis även tillgång till Telias surfzoner som finns runt om i landet. Att logga in på dessa har dock varit för krångligt för att det egentligen ska vara riktigt användbart.

Men nu ska det vara mycket enklare med något som kallas SIM-autentisering.  För att aktivera automatisk inloggning och krypterad tillgång till Homerun Wireless Zone så aktiverar man wifi i sin enhet, sedan söker man upp ett nätverk med namnet ”homerun1x”. När du väljer det ska du loggas in automatiskt. Har du ställt in din enhet på automatisk inloggning till kända nätverk så kommer du alltid kopplas upp mot Telias Surfzoner så fort du befinner dig i ett område där homerun1x finns tillgängligt.

Det låter ju riktigt lovande, helst vill man ju använda wifi så ofta som möjligt speciellt om man har ett abonnemang med begränsad surf.

Det nya systemet fungerar i dagsläget bara på iPhone, iPad och Nokia.

Via Telia iPhone Blog

2 kommentarer på “Telia förenklar inloggningen till sina surfzoner”

  1. jluckhurst41 skriver:

    Funkar inte speciellt bra då jag testade precis. Kommer upp info “Kunde inte ansluta till nätverket homerun1x” när jag försökte koppla upp och då var mottagningen bra enligt staplarna. Dåligt! Jag har ett 4 dagar gammalt microsim från Telia i min iPad ändå klarar den inte av detta. Vi får se nästa försök om det går bättre.

  2. Mattias E skriver:

    Detta har ju rullats ut av telia i över sex månader nu och jag har än aldrig fått det att fungera…

Lämna ett svar

Dela med dig

Telia misshandlar sitt skyltfönster

Telia-iPhonerea

Telia - iPhonerea

I vår ständiga kamp för god smak och stil så lyfter vi upp en Telia butik i okänd stad som totalt misslyckats med allt vad som har med skyltning att göra.

9 kommentarer på “Telia misshandlar sitt skyltfönster”

  1. jK skriver:

    Ser tyvärr likadant ut i skyltfönster hos Telia-butiken på min hemort.

  2. Mats ohlsson skriver:

    Budskapet gick ju fram i varje fall

  3. Marcus skriver:

    Det där i är Teliabutiken i Karlstad

  4. Henrik J skriver:

    Samma sak i Växjö, men inte enbart negativt. Det får en att stanna upp lite och faktiskt läsa vad som står på papperslapparna. En “vanlig” reklamskylt och dess budskap går en ofta förbi, i mängden av skyltar.

  5. Robin skriver:

    Ser även ut så i Helsingborg!
    Fult är bara förnamnet. Men som föregående talare skriver, så stannar man faktiskt upp och faktiskt läser vad det står på de fula papperslapparna!

  6. Eb skriver:

    Instämmer, snarare smart drag. Alla Teliabutiker kör den nog, även här i Sthlm.

  7. Jonas Carlsson skriver:

    Tänkte samma, när jag vandrade förbi malmöbutiken.. Man hoppade till av skräck och därmed läste man budskapet. Reklamen var dock för tråkig för att man skulle kunna gå in och se om det mot förmodan skulle vara ett kap.. Vilken målgrupp funkar den bäst på tro?

  8. Mattias E skriver:

    Vet inte om man ska skratta eller gråta för att det inte är deras 15-åriga praktikant som har gjort detta utan deras reklamnissar på HQ eller änvärre en dyr inhyrd konsult….

  9. wibbwibb300 skriver:

    Lika vidrigt i Luvika

Lämna ett svar

Dela med dig

Telia släpper app för iPhone-kunder

mitt_telia

TeliaSonera släppte idag en app som är till för deras kunder som använder iPhone. Vi har tidigare skrivit om i princip samma app för Haleop som bekant ägs av just Telia. I appen får du information om ditt saldo. Du ser dina fakturor och kan även beställa och avbeställa tjänster med mera. Se nedan.

  • Abonnemangsinformation och saldo
  • Fakturor
  • Tjänster som du kan beställa och avbeställa
  • Ladda kontantkort
  • Närmaste Teliabutik
  • Följa Telia via blogg, Facebook eller Twitter
  • Kontakta Telia via telefon eller e-post
  • Tips om andra appar och aktuella erbjudanden
  • Mitt Telia är gratis i App Store så är du kund hos Telia så kan detta vara en behändig app att ha i din iPhone. Mer finns att läsa på Telia iPhone Blog.

    Mitt Telia - TeliaSonera

    2 kommentarer på “Telia släpper app för iPhone-kunder”

    1. CJE skriver:

      Nu har jag inte Telia, men måste säga att det är jävligt najs att få se hur många sms man skickat under innevarande månaden. Så att man kan se hur mycket man har kvar av eventuell sms-pott.

    2. PeterS skriver:

      Finns också liknande för Android…

      https://market.android.com/details?id=com.telia.selfservice

    Lämna ett svar

    Dela med dig