Allt om Mac är ett community för Mac-användare som uppskattar dagliga
nyheter, guider och fördjupningar. Här kan du diskutera de senaste rykterna
och få hjälp med din Mac, iPod, iPhone och nu även iPad i forumet.
Har du ett nyhetstips? red@alltommac.se. Vill du annonsera? Besök alltommac.se/annonsering.
| Chefredaktör | Redaktör | ||
|---|---|---|---|
| Peter Esse esse@alltommac.se |
Andreas Nilsson andreas@alltommac.se |
Allt om Mac stöds med servrar från Webbhotell City Network och City Cloud.
|
Nyhetstips
Har du ett nyhetstips skickar du detta till red@alltommac.se. Pressmeddelande
|
| Bli en del av gemenskapen här på Allt om Mac. På så sätt kan du kommentera i forumet, skapa nya, och hitta gamla Mac-vänner. Forumet är till för alla typer av Mac-frågor, inga är för dumma och alla får hjälp.
Det kostar inget att bli medlem och allt du behöver göra är att gå till följande sida och skriva in önskat användarnamn och lösenord. |
Plus 9 anonyma besökare.
Ja, verkligen +1 på MS till den. Det kan Apple behöva dessutom 
Tror jag fortsätter med iTunes 10, faktiskt. Har aldrig kraschat.
Ryckte av sladden till mina iPorta Pro häromdan när jag klev ur bilen med lurarna kring halsen och telefonen i mittkonsolen, auch!
Hade gärna köpt den nya KTC-modellen med tycker det är dåligt man inte enkelt kan byta sladd och även att sladden är av Y-typ.
Flera andra tillverkare ansluter sladden med telepropp för enkelt byte och [...]
Var ett tag sedan jag nollställde. Men kan det inte vara någon bugg eller nåt i mjukvaran? Om jag inte...
Om återställning inte löser det så är det nog något fel på batteriet vilket kräver att du lämnar in den...
Hejsan, Jag har problem med min iPad mini som har den senaste versionen av iOS. Det är att den får 99...
Klockan 10.00 invigdes Sveriges andra Apple Store. Butiken ligger i det nybyggda köpcentrumet Emporia utanför Malmö och just Emporia är en av anledningarna att det blev Malmö.
Köpcentret ligger strax utanför stadskärnan och tågen mellan Sverige och Danmark stannar bland annat precis utanför. Här ligger också Malmö Arena där Eurovision Song Contest äger rum senare nästa år. Området som heter Hyllie och kommer att byggas ut successivt med både bostäder och kontor.
Apples butik ligger på plan två vilket är markplan om du går via huvudingången (som var halvt avstängd, dagens snöslask till ära). Butiken ligger bara några meter in till vänster. Däremot är det en hyfsad bit att gå från parkeringshuset på andra sidan centret.
Malmö-butiken är cirka 400 kvadratmeter och har liknande layout som de flesta av företagets köpcentrumbutiker. Som kund kan du förvänta dig alla de produkter och tjänster som Apple Store gjort sig kända för så som Genius Bar, Workshops och One to One.
Om du bara skall handla en produkt och det bara är ett tillbehör så kan du använda Easy Pay som finns i Apple Store-appen för iPhone. Då fotograferar du av streckkoden och betalar med ditt Apple ID-konto.
Övriga köp görs via personalen (som är totalt cirka 70 stycken) men precis som i övriga Apple Stores finns det ingen central kassadisk utan köpen görs ute på golvet med hjälp av ett mobilt system – kvittot mailas till dig i båda fallen.
Nu har barikaden på Apple Store Emporia tagits bort. I morgon klockan 10.00 öppnar den och vi kommer att vara där för att kolla läget.
Den Apple Store som var planerad att öppna i köpcentret Emporia utanför Malmö ser ut att bli försenad. Köpcentret, som blir ett av sveriges största, kommer att öppnas upp för allmänheten den 25 oktober. Enligt flera källor var tanken att sveriges andra Apple Store skulle slå upp sina portar samma datum. Men nu verkar det inte bli så.
Bygget av Apple-butiken sägs ha kantats av problem och bland annat har arbetet legat nere i ett par veckor under hösten, samtidigt som andra butiker stressat med att bli klara till invigningen.
Nu skall dock arbetet vara igång igen men bygget verkar alltså inte vara tillräckligt långt gånget för att färdigställas tills den 25 oktober.
För er som känner till Hyllie så kan vi berätta att bilden ovan är tagen med ryggen ut mot tågrälsen och med Arenan på höger sida. Det är det lite mörkare partiet fönster som sägs tillhöra butiken. Trädörren tillhör alltså inte. Det skall också bara finnas en ingång och det är inifrån köpcentrumet, se bild två.
iPhone 5 kommer att kosta från 5995 kronor när den släpps lös i olåst version via Apple Store. Priset för 32 GB blir 6995 kronor och 64 GB kommer gå på 7995 kronor. Om detta skvallrar Apple Store-appen 
som redan listar priserna.
Apple kommer än så länge vara de enda som säljer telefoner som ej är låsta till en operatör. Det är oklart när Apple Store Online startar sin försäljning men det brukar vara tidig morgon. Apples enda egna butik, den i Täby Centrum, öppnar dock klockan 08.00 senare idag.
Tack till Daniel Hedlund.
Idag på förmiddagen bjöd Apple in den samlade pressen till en premiärvising av den första Apple-ägda butiken i Sverige (i Täby norr om Stockholm närmare bestämt). Se gårdagens artikel för fler bilder och filmer.
Även om foton ifrån visningen ger en hint om hur butiken ser ut, så visar de inte hela bilden och jag har här försökt sammanfatta mina intryck av butiken, som öppnar för allmänheten imorgon lördag klockan 10:00.
Till och börja med så har butiken ett annat upplägg än övriga “In Mall Stores”. Istället för en djup butik, där allt ligger i något som kan liknas vid en stor hall, har Apple denna gång vridit på det hela och gjort denna butik bredare än vad den är djup.
Utifrån är det en minst sagt imponerande byggnation man har lyckats med och nu när hela butiken är avtäckt kan jag inte annat än tycka att den passar bra in i den övriga centrum-miljön och de övriga butiker Täby Centrum lyckats attrahera. Hela butikens bredd består av glas och över ingången hänger ett stort, lysande, Apple.
Butiken i sig är indelad i två delar, en främre och en bakre del, som i sig är något nytt när det gäller Apples butiker. All försäljning av hårdvara: Mac, iPad, iPhone och iPod, sker i den främre delen. Här är det, på vanligt Apple-manér möjligt att testa alla produkter, i princip hur mycket du vill. Alla produkter följs av en “Smart Sign”, vilket helt enkelt är en iPad med en speciell app som gör det möjligt för kunden att titta på olika versioner, konfigurationer och dylikt av produkten, innan köp.
Den bakre delen används bland annat för Genius Bar-möten, företagsförsäljning, One-to-One-utbildning, Creative och andra typer av tjänster som Apple tillhandahåller till kunderna i sina butiker. Här sker också försäljning av tillbehör till hårdvaran som säljs i det främre utrymmet. Det är med andra ord mycket lätt att hitta till rätt del och få den hjälp du behöver.
Genius Bar-sektionen använder det nya 360-design som har diskuterats ett tag. Till skillnad ifrån den tidigare designen, där en stor bänk skiljde Genius-medarbetare och kunder åt, sitter de nu sida vid sida. Detta ger en närmare kontakt mellan de två och är i mina ögon helt rätt beslut från Apples sida.
Bokning av Genius-möten kan dels ske via Apples webbsida, där du också kan boka in sig i seminarier och andra utbildningar, eller direkt i butik hos en säljare.
Jag fick chansen att testa detta system vid mitt besök, jag hade ett irriterande klickande ljud ifrån min iPhone 4S som jag vill att de skulle titta på. Sagt och gjort, jag fick hjälp av en säljare, blev inbokad på en mötestid 8 minuter senare (slot-tiderna finns tillgängliga med 10 minuters mellanrum), och fick sätta mig och vänta. Då det inte var några kunder i butiken så kom min Genius, Marco, omgående fram till där jag satt. Jag fick i korthet beskriva problemet, han tittade på telefonen och gick sen in i den bakre delen av butiken för att utreda vad som exakt behövde göras. 3 minuter senare var han tillbaka, jag fick veta att jag hade möjligheten att få baksidan utbytt, utan extra kostnad, och efter att ha accepterat det dröjde det inte många minuter till innan jag hade en helt ny baksida på min iPhone.
Apple vet hur man ska hantera kunder, och mitt Genius-besök är bara ytterligare ett bevis på detta. Jag blev otroligt trevligt bemött, min Genius förstod mitt problem snabbt och var framförallt angelägen om att lösa det på bästa sätt för mig, inte för Apple. Det kallar jag service.
Jag fick också en chans att testa den nyligen släppta Apple Store-appen, som finns att ladda ner till iPhone och iPod. Appen gör det dels möjligt att handla produkter via så kallat Express Checkout, boka tid för Genius-möte och en massa andra delar, som Apples webbsida men i lite mer behändigt format. Dessutom är det möjligt att, när du väl är i butiken och ansluten till det trådlösa nätverket, använda tjänsten EasyPay. Du öppnar upp appen, väljer EasyPay, scannar streckkoden på varan du tänkt köpa och sen klickar köp, klart! Ditt köp fakturerats till samma kort som ditt iTunes-konto använder och det är möjligt att köpa varor och produkter helt utan att ha kontakt med någon säljare.
Sammanfattningsvis så är butiken mycket imponerande, inte bara är den den första av sitt slag med det nya upplägg, det är också ett upplägg som går hem starkt hos kunderna. Servicen är i världklass, och oavsett vilket behov kunden har så kan jag med säkerhet säga att du kommer gå därifrån nöjd och belåten.
Butiken öppnade för allmänheten 10.00 idag.
Låt oss presentera de första bilderna från Apple Store Täby. Butiken kommer att öppna för allmänheten i morgon klockan 10.00, men idag är pressen inbjuden för introduktion och fotografering.
Foto: Sebastian Brinkenfeldt
Apple har nu lagt upp sin webbsida för Apple Store Täby – precis som sina amerikaska förlagor kan du använda sidan till att boka workshops, tid i Geniusbaren och mycket annat.
Även “de unga” får möjlighet att lära sig mer genom workshops som tar ner nivån lite men även sommarläger och skolutflykter.
Tiderna blir inte tillgängliga förrän butiken öppnar. Detta sker klockan 10.00 den 15 september.
Läs mer på Apples webbsida.
Apple Store i Täby kommer att öppna den 15 september. Detta bekräftar Apple för Dagens Nyheter.
Vi har tidigare skrivit om butiken som blir den första egna för Apple i Sverige. Den 15 september har även myntats vid tidigare rykten. Samma rykten har talat om 600 kvadratmeter. Placeringen blir på andra våningen i Täby centrum snett emot emot Hemköp.
Malmö-butiken är ej officiellt bekräftad men allt tyder på att den öppnar den 26 oktober i samband med att köpcentret Emporia har premiär för allmänheten.
Relaterade inlägg
Apples egna butiker – Apple Retail Store – håller på att skifta fokus från maximal kundnöjdhet till höjda marginaler. Detta skriver ifoAppleStore.com.
Dessa butiker är annars kända för att vara extremt personaltäta, grandiosa i sin design och massor av gratis hjälp. Om rapporten stämmer så ses kostnaderna för all denna service som ett problem av nya ledningen med Tim Cook i spetsen.
Lösningen som den nya retail-chefen John Browett – som ersatte Ron Johnson – verkar ha är att minska på övertid, ta bort delar av seminarieprogrammet, byta ut demoytor mot tillbehörshyllor och liknande åtgärder.
Bilderna ovan är från Apple Store 5th avenue i New York – där passade man bland annat på att lägga ner en ansenlig mängd miljoner på att byta ut glasfasaden bara för att den skulle bli ännu lite snyggare.
Till höst öppnar Apple även sina egna butiker i Sverige. De två första hamnar i Täby och i Malmö.
Ni som besökt någon av Apples egna butiker, var är er bild av hur butikerna fungerar?
Sveriges första Apple Store ser ut att hamna i Stockholmsförorten Täby. Detta var så sent som för en månad sedan bara ett vagt rykte och vi trodde att det rörde sig om en andra Stockholmsbutik då vi skrev om det.
Redan då rapporterade en läsare om ett mer konkret rykte och idag kan vi konstatera att Apple till och med listas hos hitta.se med en adress i just Täby Centrum.
Det är 99mac som uppmärksammat det hela och de skrev även för några veckor sedan om ett rykte som pekade åt det hållet och där nämner man också den 15 september som premiärdatum.
Enligt 99Mac kommer butiken att vara 650 kvadratmeter och hittas på andra våningen. Återförsäljaren Digital Inn har redan en butik idag och om detta stämmer så har vi svårt att inte se den som det första offret bland återförsäljarna i och med Apples intåg här i landet.
Vi kan alltså konstatera att Sveriges första Apple Store hamnar strax utanför Stockholm. Sedan tidigare är det klart att den andra öppnar i Malmö den 25 oktober i köpcentret Emporia som just nu byggs klart ute på den skånska slätten.
Att Apple öppnar utanför städerna kan tyckas konstigt men faktum är att den stora majoriteten av Apples vanliga egna butiker ligger i köpcentrum och handelsområden utanför stadskärnorna, helt i enlighet med den amerikanska bilkulturen som även vi anammat. Det är oftast endast de stora kända – flaggskeppsbutikerna – som hittar in till centrum. Men med tanke på expansionstakten som Apple har just nu ihop med de rykten som varit så är det ingen orealistiskt gissning att någonting är på gång även i Stockholms innestad.
Uppdaterat 2012-08-25
Som “Keng” mycket riktigt påpekar i kommentarerna här nedanför finns Apple AB även på Kungsgatan 49. Det är emellertid Apples svenska kontor och har legat där sedan cirka 7 år tillbaka.
Det skall dock tilläggas att det inte är Apple AB som driver butikerna utan Apple Retail Sweden AB som vi avslöjade redan förra året. Varför det står Apple AB på Täby-butiken är därför lite konstigt men samtidigt kan det bero på ett enkelt misstag eller något annat vi inte känner till – att överhuvudtaget ha numret listat redan får också ses som just ett misstag. Att svenska Apple skulle flytta sitt kontor till Täby Galleria får ses som mindre troligt.
Relaterade inlägg
I helgen öppnade Apple två nya butiker i Kanada och har med dem inräknat nu totalt 375 butiker globalt sett. Jim Dalrymple från The Loop har lyckats vaska fram färska siffror på hur det egentligen går för Apples butiker.
Hittills under Apples räkenskapsår (från oktober tills nu) har över 300 miljoner människor satt sin fot i en Apple-butik – nästan lika många som hela USAs befolkning. Snittet hamnar på 3500 besökare per dag för varje butik.
Dessutom är butikernas “Genius Bar” enligt Dalrymples källor välanvända – över 50 000 personer får dagligen personlig hjälp med en “Genius”. Apple har de senaste åren rekommenderat kunder att boka en tid för att försäkra sig om en plats vid en Genius Bar.
Vi väntar ivrigt på att Apple ska öppna deras kommande butik (-er?) i Sverige. Butiken i Emporia i Malmö förväntas öppnas redan nu i oktober.